Szukaj

REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI

REGULAMIN SKLEPU PANNAPORANNA.PL

Niniejszy regulamin sklepu internetowego, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zakupu

kosmetyków w sklepie internetowym pod adresem internetowym www.pannaporanna.pl, zwanego dalej „Sklepem”, który obsługiwany jest przez właściciela marki, Marka Laskowskiego, ul. Sezamowa 31 Gdynia,81-591, NIP: 958-137-33-38 oraz warunki sprzedaży z nabywcami za pośrednictwem Sklepu.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Warunkiem dokonania zamówienia w Sklepie jest:

a) złożenie zamówienia w Sklepie

b) zapłata za zamówiony produkt przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem szybkich płatności elektronicznych.

2. Nabywcą produktów dostępnych w Sklepie może być tylko osoba pełnoletnia, będąca konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego (dalej „Nabywca”).

3. Sprzedawca realizuje zamówienia tylko na terenie Polski. W indywidualnych przypadkach, po uprzedniej akceptacji Sklepu możliwa jest wysyłka towaru do krajów Unii Europejskiej, wyłącznie poprzez firmę kurierską.

§2. Oferta Sklepu

1. Ilość i rodzaj kosmetyków oferowanych w Sklepie są zmienne i podlegają stałej aktualizacji.

2. Ilość towarów objętych ewentualną promocją w Sklepie jest ograniczona. Ich sprzedaż realizowana jest na podstawie kolejności zamówień potwierdzonych przez Sklep, aż do wyczerpania zapasów.

3. Każdy towar zakupiony w Sklepie, zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa jest fabrycznie nowy, wolny od wad i posiada oryginalne oznaczenie producenta.

§3. Realizacja zamówienia

1. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przekaże finalne informacje o szczegółach zamówienia, które zostaną przesłane na wskazany adres mailowy Nabywcy. Poza tym informacja może być również przesłana do Nabywcy poprzez wiadomość SMS na numer telefonu podany przez Nabywcę. Nabywca zobowiązuje się uiścić kwotę pieniężną dotyczącą złożonego zamówienia, na warunkach i w terminach wynikających z niniejszego Regulaminu.

2. Czas realizacji zamówienia to czas potrzebny do przygotowania zamówienia. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by wyniósł on nie więcej niż:

a) 5 dni roboczych od momentu wpłynięcia należności za dane zamówienie na konto rachunku bankowego Sprzedawcy (o ile zostaną podane wszystkie niezbędne dane do wykonania zlecenia –adres wysyłki oraz telefon kontaktowy dla kuriera).

3. Do czasu realizacji zamówieni należy doliczyć standardowy czas dostarczenia przesyłki przez kuriera.

4. Zamówienia dokonane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy mogą mieć wydłużony termin realizacji.

5. Po wysłaniu zamówienia do Nabywcy, Sklep powiadomi o tym Nabywcę za pomocą e-maila lub SMS (w miarę możliwości).

§4. Koszt i sposób dostawy

1. Dostawa zamówienia odbywa się za pomocą:

– firmy kurierskiej

- Poczty Polskiej

- usługi Paczka w Ruchu

- usługi paczkomatów Inpost

2. Koszt przesyłki ponosi Nabywca, który jest informowany o całkowitym koszcie dostawy przed finalnym zatwierdzeniem danego zamówienia.

3. Koszt dostawy zagranicznej jest ustalany indywidualnie, wg taryfikatora firmy kurierskiej. Sprzedawca nie realizuje przesyłek zagranicznych za pobraniem.

§5. Sposoby płatności

1. Nabywca może dokonać płatności w następujący sposób:

– Przelewem na konto bankowe. Tytuł przelewu musi zawierać numer zamówienia.

– Poprzez płatności on-line. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest First Data Polcard

2. Po otrzymaniu zapłaty Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji za pomocą wiadomości. W przypadku braku wpłaty należności na rachunek bankowy Sprzedawcy w przeciągu 5 dni roboczych

liczonych od dnia wysłania Nabywcy wiadomości podsumowującej zamówienie, o której mowa w pkt 3.2 powyżej, zamówienie będzie uznawane za niezłożone.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Nabywcy przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówieniem, bez podania przyczyny. Odstąpienie jest możliwe tylko w przypadku gdy rzecz nie jest zniszczona, użyta lub uszkodzona z powodów leżących po stronie Nabywcy. W przypadku odstąpienia od umowy Nabywca powinien poinformować o tym fakcie Sprzedawcę w formie oświadczenia,listownie na adres: Rosa.Panna Poranna Filipkowskiego 21/23 81-578 Gdynia z dopiskiem „ODSTĄPIENIE OD UMOWY”, ze wskazaniem którego zamówienia lub których towarów odstąpienie dotyczy.

2. Koszt odesłania przesyłki jest po stronie Zamawiającego.

3. Nabywca powinien odesłać towar należycie zapakowany (tj. zabezpieczony przed uszkodzeniami), w terminie 14 dni od dokonania odstąpienia.

4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć odstąpienie od umowy niezwłocznie po sprawdzeniu stanu odesłanej przesyłki.

§7. Reklamacje

1. Nabywcy służy prawo do złożenia reklamacji zakupionego w Sklepie towaru w wyniku niezgodności otrzymanego towaru ze złożonym zamówieniem w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia,rozdarcia) powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania i konserwacji lub złego dopasowania towaru.

3. Nabywca powinien odesłać reklamowany towar w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu i żądaniem dotyczącym zakupionego towaru, tak aby możliwe było zidentyfikowanie roszczeń Nabywcy.

Towar wymieniony na nowy jest dostarczany do Nabywcy na koszt Sprzedawcy.

4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie reklamacyjne zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w terminie 30 dni.

5. Reklamacje jak również towar podlegający reklamacji należy wysłać na adres: Rosa.Panna Poranna Filipkowskiego 21/23 81-578 Gdynia z dopiskiem „REKLAMACJA”.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administratorem Państwa danych osobowych jest właściciel sklepu pannaporanna.pl:

Marek Laskowski

ul. Sezamowa 31

81-591 Gdynia

NIP: 958-137-33-38

DANE OSOBOWE

Państwa dane osobowe zbieramy podczas podczas finalizacji procesu zamówienia w sklepie. Zebrane dane wykorzystywane będą jedynie dla potrzeb realizacji zamówień, a w przypadku wyrażenia przez klienta dodatkowej zgody także dla wysyłania newslettera (jedynie adres e-mail). 

Sklep pannaporanna.pl nie udostępnia żadnych danych osobowych ani adresów e-mail osobom trzecim ani żadnym podmiotom zewnętrznym. Wyjątkiem są jedynie niezbędne dane przekazywane firmom przewozowym w celu realizacji dostawy. Serwis zbiera automatycznie niektóre dane techniczne np. adres IP, typ przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego, czas wizyty, odwiedzane podstrony serwisu, logi serwera itd. Powyższe dane są wykorzystywane do zapewnienia poprawnego działania serwisu oraz celów statystycznych. Nie ma możliwości by korzystając z nich zidentyfikować konkretną osobę, nie są to zatem dane osobowe. 

Zgodnie z Ustawą z 10 Maja 2018r o Ochronie Danych Osobowych, mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia z naszej bazy danych. Także w każdej chwili mogą Państwo cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera. By zażądać usunięcia danych wystarczy jedynie skontaktować się z nami poprzez mail na stronie serwisu. By cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera wystarczy skontaktować się z nami poprzez mail podany na stronie serwisu. Administrator – zgodnie z obowiązującymi przepisami – zapewnia wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych, aby zapobiec ich nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem.

POLITYKA COOKIES

Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;

pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;

„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;

„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl



Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Wybierz pierwszy produkt